Política de privacidad

1.1 Yup Market SpA (“YupMarket”, “nosotros” o “la Empresa”) respeta la privacidad de sus usuarios y clientes, y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (la “Ley”).

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.yupmarket.cl (el “Sitio Web”) o mediante cualquier otro canal de contacto habilitado por YupMarket, como correo electrónico, formularios de contacto o mensajería instantánea.

1.2 Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a YupMarket al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de mantener la relación comercial y operativa derivada de su interacción con el Sitio Web, lo que incluye la gestión de pedidos, despachos, pagos, atención al cliente, promociones y comunicaciones comerciales. Asimismo, el Usuario autoriza a YupMarket a comunicar o transferir dichos datos personales a terceros estrictamente necesarios para la prestación de los servicios asociados, tales como plataformas tecnológicas (Shopify), pasarelas de pago, operadores logísticos y servicios de soporte técnico.

1.3 En relación con los datos personales, YupMarket se obliga a:

(a) Utilizar o tratar los datos personales únicamente para los fines indicados en esta Política o aquellos expresamente autorizados por el Usuario.

(b) Garantizar que los datos sean manejados solo por personal o proveedores cuya intervención sea necesaria para el cumplimiento de dichos fines.

(c) Aplicar las medidas de seguridad razonables y proporcionales para la protección de los datos personales, conforme a la Ley y las buenas prácticas del comercio electrónico.

(d) No vender, arrendar ni ceder la información personal a terceros con fines distintos a los señalados.

1.4 El Usuario es responsable de que los datos entregados sean verídicos, completos y actualizados. Podrá solicitar en cualquier momento el acceso, modificación, cancelación o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las disposiciones de la Ley, escribiendo al correo electrónico contacto@yupmarket.cl o al teléfono +56942872473.

1.5 YupMarket cuenta con medidas de seguridad razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de la información personal.

El Sitio Web utiliza certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para cifrar las comunicaciones durante los procesos de registro, acceso a cuentas y pago en línea.

YupMarket no almacena ni manipula directamente datos financieros (como números de tarjetas de crédito o débito), ya que éstos son procesados por pasarelas de pago certificadas (p. ej., Transbank, Mercado Pago u otras integradas a Shopify).

1.6 El Usuario comprende y acepta que ningún sistema es completamente seguro, y que la seguridad también depende del uso responsable de sus propios dispositivos, contraseñas y redes. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asume toda responsabilidad por las actividades realizadas bajo su cuenta.

1.7 Esta Política podrá ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web, indicando la fecha de última actualización.